Política de Privacidade

Última atualização: Outubro de 2025

NURALUX S.L. (“nós” ou “a empresa”) opera o site www.neotechsecurity.com sob a marca comercial NeoTech Security™ (doravante, “o Serviço”).

Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos e protegemos os seus dados pessoais de acordo com o Regulamento (UE) 2016/679 (RGPD) e a Lei Orgânica Espanhola 3/2018 (LOPDGDD).

Ao utilizar o nosso site ou serviços, o utilizador concorda com as práticas descritas nesta política.

1. Responsável pelo tratamento

Responsável: NURALUX S.L.
Marca comercial: NeoTech Security™
Endereço: Avda. de la Cova, 186-B · 46940 Manises (Valência), Espanha
Telefone: +34 96 152 48 88
Email: info@neotechsecurity.com
Website: https://www.neotechsecurity.com

2. Finalidade do tratamento

• Gerir contas de cliente e registos de utilizador.
• Processar pedidos, pagamentos e entregas.
• Enviar comunicações relacionadas com o pedido ou serviço.
• Fornecer suporte técnico e atendimento ao cliente.
• Gerir subscrições de newsletters (mediante consentimento).
• Cumprir obrigações legais, fiscais e contabilísticas.

Os seus dados não serão partilhados com terceiros, exceto quando exigido por lei ou necessário para a execução do serviço.

3. Dados recolhidos

• Nome e apelido
• Endereço, código postal, cidade, país
• Telefone e email
• Dados de faturação e pagamento (sem guardar cartões)
• Cookies e dados de navegação

4. Base legal

• Execução de contrato
• Consentimento do titular
• Interesse legítimo
• Obrigação legal

5. Direitos do titular

O utilizador tem direito a aceder, retificar, apagar, opor-se, limitar e transferir os seus dados. Pode exercer esses direitos escrevendo para info@neotechsecurity.com.

Também pode apresentar uma reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).

6. Conservação dos dados

Os dados são conservados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades do tratamento e obrigações legais.

7. Serviços de terceiros

• Pagamentos: Bankinter e PayPal (conforme PCI-DSS).
• Transporte: transportadoras nacionais e europeias.
• Hospedagem: servidores localizados na UE.

8. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar a experiência do utilizador. Pode configurar o navegador para rejeitar cookies. Mais informações em Política de Cookies.

9. Comunicações comerciais

Podemos enviar ofertas e notícias relacionadas com NeoTech Security™, mediante o seu consentimento. Pode cancelar a qualquer momento.

10. Alterações

Podemos atualizar esta Política de Privacidade. As alterações serão publicadas nesta página.

11. Contacto

• 📩 info@neotechsecurity.com
• 📍 Avda. de la Cova, 186-B · 46940 Manises (Valência), Espanha
• 📞 +34 96 152 48 88