Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : Octobre 2025

NURALUX S.L. (« nous » ou « notre société ») exploite le site www.neotechsecurity.com sous la marque commerciale NeoTech Security™ (ci-après, « le Service »).

Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la Loi espagnole 3/2018 (LOPDGDD).

1. Responsable du traitement

Responsable : NURALUX S.L.
Marque : NeoTech Security™
Adresse : Avda. de la Cova, 186-B · 46940 Manises (Valence), Espagne
Téléphone : +34 96 152 48 88
Email : info@neotechsecurity.com
Site web : https://www.neotechsecurity.com

2. Finalités du traitement

• Gestion des comptes clients et des commandes.
• Traitement des paiements et livraisons.
• Communication concernant les services ou produits achetés.
• Assistance technique et service client.
• Envoi de newsletters (sur consentement).
• Respect des obligations légales, fiscales et comptables.

Vos données ne seront pas partagées avec des tiers, sauf obligation légale ou besoin opérationnel.

3. Données collectées

• Nom et prénom
• Adresse postale, pays, code postal
• Téléphone et adresse e-mail
• Données de facturation et de paiement (sans conservation de cartes)
• Cookies et données de navigation

4. Base juridique

• Exécution d’un contrat
• Consentement
• Intérêt légitime
• Obligation légale

5. Droits des utilisateurs

Vous disposez des droits d’accès, de rectification, de suppression, de limitation et d’opposition au traitement de vos données personnelles. Vous pouvez exercer ces droits en écrivant à info@neotechsecurity.com.

Vous pouvez également déposer une plainte auprès de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés).

6. Conservation des données

Les données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire pour atteindre les finalités mentionnées et respecter les obligations légales.

7. Prestataires tiers

• Paiements : Bankinter et PayPal (certifiés PCI-DSS).
• Transport : transporteurs nationaux et européens.
• Hébergement : serveurs situés dans l’Union européenne.

8. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Vous pouvez configurer votre navigateur pour les refuser. Pour plus d’informations, consultez notre Politique de Cookies.

9. Communications commerciales

Nous pouvons vous envoyer des offres ou informations sur NeoTech Security™, avec votre consentement. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment.

10. Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec la date de mise à jour.

11. Contact

• 📩 info@neotechsecurity.com
• 📍 Avda. de la Cova, 186-B · 46940 Manises (Valence), Espagne
• 📞 +34 96 152 48 88