Conditions de Livraison et d’Expédition

Chez NeoTech Security™, nous expédions dans toute l’Europe et en Espagne (péninsule, Baléares et Canaries) rapidement et en toute sécurité.

Les livraisons sont effectuées à domicile depuis nos entrepôts ou ceux de nos partenaires logistiques. Les frais de livraison sont indiqués lors du paiement.

En Europe, nous travaillons avec des transporteurs fiables tels que GLS, DPD et TNT. Vous recevrez un e-mail avec votre numéro de commande et votre référence de suivi.

Les délais de livraison sont approximatifs et dépendent de la destination et de la disponibilité des produits. Les livraisons vers les Baléares et les Canaries peuvent être plus longues et entraîner des frais supplémentaires. Nous ne sommes pas responsables des retards causés par les transporteurs.

Les livraisons ont lieu du lundi au vendredi entre 09h00 et 18h00 (CET). En cas d’absence, le colis sera déposé au dépôt local et un avis de passage sera laissé pour re-livraison.

Veuillez vérifier l’état du colis à la réception. Pour toute réclamation ou retour, consultez notre politique d’expéditions et de retours.

TVA et Clients de l’UE

En tant qu’entreprise enregistrée en Espagne, nous appliquons une TVA de 21 % sur toutes les ventes en Espagne.

Les entreprises de l’UE (hors Espagne) disposant d’un numéro de TVA intracommunautaire valide sont exonérées.

Clients Hors UE

Aucune TVA n’est appliquée aux commandes en dehors de l’Union européenne ou dans les zones hors taxes.

Les droits de douane et taxes supplémentaires sont à la charge du destinataire. En cas de facturation à NeoTech Security™, ces frais seront refacturés au client.

Conditions Spécifiques de Livraison

• Les commandes passées après 15h00 (GMT+1) sont traitées le jour ouvrable suivant.
• Pas d’expéditions ni de livraisons les samedis, dimanches ou jours fériés.
• Les formalités douanières sont à la charge du client et ne sont pas incluses dans le délai de transit.
• Les livraisons peuvent avoir lieu jusqu’à 20h00 sans horaire fixe, même si indiqué.
• Le client doit vérifier l’état du colis à la réception et signaler tout dommage immédiatement.